引用本文:邓永青,戴丽英,张 馨,张馨月,韦所苏.广西某三甲医院住院患者护理满意度调查及其影响因素分析[J].中国临床新医学,2023,16(10):1087-1091.
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广西某三甲医院住院患者护理满意度调查及其影响因素分析
邓永青,戴丽英,张 馨,张馨月,韦所苏
530021 南宁,广西壮族自治区人民医院(广西医学科学院)计划生育办公室(邓永青),医院办公室(戴丽英,张馨月),社会工作暨志愿服务部(张 馨),科研合作部(韦所苏)
摘要:
[摘要] 目的 调查广西某三甲医院住院患者护理满意度,分析其影响因素。方法 抽取2023年1月至6月该院住院患者进行护理满意度问卷调查,共分3个时间段(2月、4月、6月)进行调查,每次按照实际开放床位数的30%进行抽样。采用二分类logistic回归分析影响患者护理满意度的因素。结果 共调查2 724例患者,护理总体满意度为75.70%。影响患者护理满意度的前5位因素分别是护士操作技术[OR(95%CI)=7.293(4.395~12.101)]、特殊检查注意事项讲解[OR(95%CI)=6.529(4.230~10.079)]、床头铃呼叫时护士提供帮助[OR(95%CI)=6.404(4.566~8.984)]、病房管理工作[OR(95%CI)=6.070(2.006~18.371)]以及订餐方法和就餐时间介绍[OR(95%CI)=5.437(3.294~8.977)]。结论 医疗单位应加强健康指导方面的培训,推进以患者为中心的护理理念,以提高患者的护理满意度。
关键词:  住院患者  护理  满意度  影响因素
DOI:10.3969/j.issn.1674-3806.2023.10.21
分类号:R 47
基金项目:广西卫生健康委自筹经费科研课题(编号:Z20211619)
Abstract:
Key words: